ENVIOS
Gastos de envío
Envío gratuito para Península y Portugal en todos los pedidos de importe igual o superior a 35,00 € (IVA incluido), se envía a través del servicio económico.
Envío gratuito para Baleares en todos los pedidos de importe igual o superior a 45,00 € (IVA incluido), se envía a través del servicio económico.
Tarifa Económica 48/72hs:
Nacional: 3,90 €
Baleares: 7,50 €
Portugal: 4,50 €
Tarifa Express 24hs. – Nacional Península: 4,90 €
Internacional: Los portes se calcularán en el momento de finalizar el pedido. Se realizan envíos a los países miembros de la UE, excepto Malta, Chipre, Canarias, Ceuta, Melilla e islas Azores.
Plazos de Entrega
Desde Designer Souvenirs hacemos lo posible para que puedas disfrutar de nuestros productos lo antes posible. En cuanto recibamos tu pedido, procederemos a ponerlo en marcha lo antes posible. Recibirás un mail confirmando que salió de nuestro almacén y fue entregado a la agencia de transporte.
Te ofreceremos las opciones de envío disponibles para tu zona:
Península Express: Servicio Entrega en 24 hs.
Península Nacional, Portugal y Baleares Económico: Servicio entrega 48/72 hs.
Entregas internacionales: 4 – 8 días laborables
*Para cotizar envíos a otras zonas por favor, escríbenos a: hola@designersouvenirs.com
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a devolver cualquier producto que compres en Designer Souvenirs en el plazo de 30 días naturales desde su recepción.
La forma de proceder es la siguiente:
Tienes que ponerte en contacto con nosotr@s a través del correo electrónico hola@designersouvenirs.com detallando el número de pedido y tus datos personales.
Deberás asumir los costes de enviar el producto en su embalaje original y en perfecto estado, de forma segura y con las garantías de que la mercancía no sufra ningún daño en el traslado.
La dirección de destino es:
Designer Souvenirs
Calle Haya, 2. 1ª Planta Derecha.
Polígono Empresarial Aguacate
28044 Madrid.
Procederemos al reembolso una vez hayamos verificado el correcto estado del producto. Se realizará a través del mismo método de pago que utilizaste para comprar en el plazo máximo de 14 días naturales.
Incidencias en productos
Productos defectuosos, en mal estado o envío erróneo: Si el producto está dañado, en mal estado o no es lo que pediste, contacta con nosotros: hola@designersouvenirs.com
Si la devolución es debida a algún error por nuestra parte o porque has recibido algún producto erróneo o en mal estado, nos haremos cargo de los gastos de recogida originados en la devolución del producto a través de nuestro servicio de logística.